（接受微纳采访照片）

人物简介：

廖丹，女，湖南长沙，杭州盈高科技有限公司，人力资源中心总监。高级人力资源管理师，高级企业培训师。

人物金句

1、企业经营的本质是经营客户和经营人才，但经营客户的前提是先经营人才，能够经营好人才的企业最终是大赢家。

2、我们要从心态上将工作和家庭分开，才能平衡工作和家庭。

3、阅读是一种最经济与大咖沟通的方式。

（参加公司组织的马拉松比赛，运动无止境）

微纳： 选择这家公司发展的理由是什么呢？

廖丹：第一，行业发展前景。信息安全行业是国家大力支持发展的行业，行业发展前景好，随着网络的不断发展，各行各业IT化的办公环境，将会越来越重视网络的安全，潜力无限的行业。

第二个，岗位机会。在10年前湖南公司刚刚成立，人力资源部啥都没有，我可以借此机会搭建人力资源部团队，从零开始尝试自己想法并付诸实践，提升自己的能力。

第三个，工作氛围。工作氛围是一个看不见、摸不到的东西。BOSS是销售出身，我在他的另外一家公司参加的面试，我面试的公司是他第二次创业，但他没有一点架子，平易近人；我看大家都喊他“老叶”，我看中没有等级的活跃的工作氛围，我特别看重互相信任、互相帮助和互相尊重的工作氛围。

微纳：对于新时代大学生该怎么选择就业的公司、行业、城市，有什么的建议。

廖丹：第一，建议大学生想清楚以下几个问题，再去做选择决定。

你未来的目标是什么？为了达成这个目标需要哪些机会和资源，你可以通过什么途径才能获得？比如你想去信息安全行业或者互联网行业施展拳脚，如果你觉得哪个行业可以更接近你的理想，就去哪里。

第二，建议大学生还考虑未来的你想过什么样的生活，什么样的周围环境、甚至具体到每天能接受多少时间花在通勤上，这些都是要考虑到的。

（盈高实习生团建活动照片）

微纳：公司在面临应届生面试时最大的痛点是什么？

廖丹：有些大学生自身职业定位不清楚，容易盲目跟风找工作。学生找工作时容易出现粗浅、盲目选择，看到同学都去这家公司应聘也就跟着去面试了，但并没有认清面试岗位工作内容、岗位能力要求和职业成长空间等。

有些盲目就业的大学生，在走上工作岗位后发现自身能力和岗位需求不匹配，就会频繁更换工作，也会对自身的发展不利，对企业的伤害也非常大。

微纳：经常听到一句话“把公司当作家”，怎么理解呢？

廖丹：我们公司老板一直在营造“把公司当作家”的文化氛围。我在新员工入职培训时，经常和大家分享盈高平台“快乐工作，幸福生活”文化。与员工之间经常进行心与心的交流，培养像家人一样的信赖关系，就这是我们“把公司当作家”的文化氛围。

我们倡议盈高人以主人翁心态开展各项工作，工作时雷厉风行，相互信任、相互配合，打破部门墙，才能协作达成公司的目标。

我们业余时光经常一起去同事家赠饭和玩耍，端午节我们管理层就一起去了公司高管家聚会；去年有一位同事早产时，由于需要大笔资金支付医疗费用，老板主动带头捐款，还有许多同事主动也参与了捐款。

微纳： 这样的关系会不会导致制度不能落地执行的问题？

廖丹：我们公司全国有4个分公司，十余个办事处，近300多名员工，我们倡导的家的氛围，肯定也有流程、制度等运营体系支撑公司运作。

我们各部门按照制定流程办事，只是有些跨部门的协作，有时候流程走不通解决不了时，我们就会动用家人般关系，也就是“刷脸”的办法要同事们提供协助解决问题，往往有些跨部门的问题，通过这个方式可以快速解决了。

（廖丹与同事们一起打保龄球）

微纳：人资可以从哪些方面提升对公司的经营？

廖丹：提高人均效能，看似这个问题与人力资源部工作无直接联系，但老板关注企业经营，我们要能清楚汇报人效产出和人效投入在哪些方面，这就需要我们要熟悉公司业务和经营模式等，才能打通投入和产出的关系，也才知道采取一些什么措施能提高人均效能。

建设人才队伍，企业的发展需要人才，我们不仅要做好外部人才引进，也要做好内部人才培养。一般情况下，外部引进的成本是高于内部培养的，当然人才引进后，还是需要进行内部培养。人才队伍可以分为战略人才、关键人才、常规人才三大类，我们要分级引入、分级管理。

企业经营的本质是经营客户和经营人才，但经营客户的前提是先经营人才，能够经营好人才的企业最终是大赢家。

企业文化传承，企业文化是企业战略实施的基石。由于企业快速发展，引进很多人才，可能与我们企业的思维方式不一致，也可能不理解公司的愿景、使命和价值观。HR要通过员工关怀、团建活动、企业文化建设等把价值观渗透进公司的方方面面。这样企业文才能不断传承下去，才能保障实现公司战略目标。

微纳：公司哪些问题可以通过团建的形式来解决呢？

廖丹：团建活动的重点是建设有意义的团队，也是团队建设其中一个重要的形式，也是管理活动中最重要的事情。

一般出现以下情况可以考虑做团建活动来解决：

新员工加入，缺少认识其他成员的途径与机会、团队整体状态下降、团队士气低迷、分享企业未来的战略规划等。

我们经常做新员工入职拓展训练营，为提高新员工融入团队而制造机会；还有分享企业未来的战略规划时，我们曾经做过别墅趴的活动，加上工作坊的形式，让管理层深刻理解公司的战略规划。

微纳：会从哪些服务或指标去评价第三方，或者说希望第三方能帮公司实现哪些方面的目的？

廖丹：我们大型团建活动才会请第三方机构，比如大型年会、每季度近百人的马拉松比赛等。

我们评估团建服务商的标准就是经济实惠，有创意的第三方。

比如我们每个季度近百人的马拉松比赛，请第三方的预算是3万元，我们就会关注对方服务过哪些客户，成功的团建活动案例是什么、提供服务的亮点是什么、费用是多少等，通过这些综合因素评价挑选团建公司。

微纳：怎么平衡家庭生活和工作？

廖丹：当然将家庭放在第一位，没有和谐的家庭，哪来稳定的情绪处理工作，一个和谐的家庭给我们在工作中输送动力源泉。
不把工作中糟糕情绪带入家中，以免增添家中不必要的麻烦。工作中有烦心的事或开心的事时，我经常与先生沟通探讨下，他会帮我分析，我感觉这样挺好的，一方面是负面情绪也都说出来了，另一方面也会有新的解决思路。

不能将工作家庭混成一团，要及时转变身份。在工作中是带领团队角色，回家后便是温柔的妻子和慈祥的母亲的角色，不同的环境下，不同的角色要用不同的沟通方式。所以我们要从心态上将工作和家庭生活分开，才能平衡家庭生活和工作。

微纳：有哪些事情或者人在您的工作中留下很深的影响？

廖丹：“人生除了生与死，其余都是擦伤”，影响特别大的事情，是十年前那场大病。

十年前，我生了一场重病，医生告诉我病情较严重，必须马上住院手术治疗，否则后果不堪设想。听这个坏消息的那一刻，我非常伤心，难道我的生命就要画上句号了吗？

手术前医生说：“你要做好准备，你手术之后的话可能会失语，有可能会面部瘫痪，也有可能成为植物人。我顿时不知所措，眼泪止不住往下流，心想不做手术的病情也会恶化下去，何不搏一搏呢？和家人商量考虑二天后，我在手术同意书上签字了。

当然最后手术是非常成功的，通过近一年的康复训练，我能和正常一样说话和吃饭了，后来我又重新走入职场。

通过那一场生病后，我懂得一定要坚持锻炼，遇事不能急躁，保持平和的心态，笑对每一天。

（与一师范组织安全人才训练营）

微纳：平时有看书的习惯吗？都是看些什么类型的书籍？

廖丹：我坚持每天阅读20分钟，有时间心情不好时，我也会阅读，从书中情节去思考一些问题的解决办法。

喜欢看人物传记，今年看了《普京传》、《我曾走在崩溃的边缘》、《苏东坡传》等。希望能通过阅读人物传记，了解伟人的智慧，从而指引我生活。

微纳：那在看书的过程中会不会被一条理论知识牵着走呢？

廖丹：不会，其实我会有意识的去打破“思维惯性”，凡事我都会多问自己和为什么，也会经常去复盘是否还有其他的可能。

阅读是一种最经济与大咖沟通的方式。

我觉得阅读是可以拓宽我的思维，最近看到一句话特别好，人生·工作的结果由思维方式、热情和能力这三个要素的乘积决定。

我觉得自己就是能力平平之人，所以我会不断尝试，很努力地工作，坚持阅读学习，在工作中不断实践，热爱生活。

并且培养自己的兴趣爱好，比如马拉松、游泳、手缝皮包和布包等。

我非常享受自己当下的生活状态。所以不存在被一条理论知识牵着走，所谓”思维方式“就是人生态度，可以从负100分到正100分，思维方式不同，人生和工作的结果就会发生一百八十度的转变。

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