关于团队建设的问题

一、 缺乏团队凝聚力

缺乏团队凝聚力的表现

1、团队成员之间缺乏互动。

2、成员之间较少情感交流。

3、人际关系冷漠只关注个人利益，而不是整体利益。

4、出了问题时，推脱责任。

5、冲突明显增加并得不到化解。

6、人际关系错综复杂。

可能原因：

1、团队缺乏远景与使命。

2、团队缺乏一个被大家认可的目标，这个目标必须是明确的、具有挑战性并能激发大家热情的，并且是通过努力能够达到的。

3、团队leader在团队领导方面存在明显的能力不足或品性缺陷。

4、大家的工作经历或背景、价值观等方面差距较大。

二、 缺乏信任

团队缺乏信任的表现

1、团队气氛不活跃，行事拘谨。

2、团队成员之间只维持简单的工作关系，缺少情感沟通。

3、团队成员多独来独往，较少互动。

4、团队成员之间互相猜忌。

可能原因：

1、团队刚刚成立或有新成员加入，大家彼此不熟悉。

2、团队成员能力不足，彼此不能互相借力、互相协助完成工作。

3、有影响重大的特殊事件发生（例如被人栽赃污蔑、个人财物、文件遗失等）。

三、 缺乏效率

团队缺乏效率的表现

1、重复、无效工作增加。

2、工作中的问题迟迟得不到解决问题发生时，找不到责任人，互相扯皮。

3、相似的问题反复发生。

4、成员的抱怨和牢骚增多。

5、会议经常无果而终。

可能的原因：

1、工作流程不合理，出现较多的职能交叉或职能缺失。

2、团队成员之间垂直沟通和上下沟通不充分，信息不对称。

3、团队成员角色分工不明确。

4、团队缺乏基本的时间管理、做计划等方面的技能。

5、团队成员的专业技能缺乏。

四、团队冲突

团队冲突的表现

团队成员经常争论团队成员之间人际关系恶劣

1、团队成员之间虽没有公开的争吵，但互动较少可能的原因。

2、工作流程方面的冲突或交叉。

3、因对同一件事情抱有不同的看法和观点性情不和或习惯不同。

4、明显的能力欠缺造成的工作延误。

五、 团队Leader缺乏领导力

1、缺乏领导力的表现。

2、团队成员纪律散漫，工作态度不积极。

3、对团队leader的观点公然对抗、不遵从或阳奉阴违。

4、团队成员私下抱怨和不满较多。

5、团队工作效率不高。

6、存在明显的不公平。

领导力缺乏原因：

1、不能够通过目标激励给大家明确的方向感。

2、缺乏管理技能(这会造成工作流程不合理分工不合理分配不公工作计划性差工作。

3、效率低冲突和矛盾较多决策失误等问题)。

4、不能够通过个人的影响力（资源优势、业务优势、人际关系优势、沟通优势等）带动业绩和团队成员的个人成长。

六、团队沟通问题表现

1、误解造成的关系破裂或不信任。

2、较多的争吵或争论。

3、问题解决常常无果而终。

4、无效和重复的工作。

就问题进行讨论时经常转移焦点、各说各话或发言不积极

可能的原因：

个人原因：缺乏沟通技能、个人品性等原因

团队原因：缺乏沟通机制（例如正式的会议制度、非正式的聚会等）、由于领导风格导致的团队氛围较为压抑、工作流程方面不合理；另外上述的团队缺乏凝聚力、缺乏信任等都会造成团队沟通方面的问题（沟通方面的问题不仅仅是大家不沟通或沟通不畅，有时是沟通了但没有效果，有时是消极的沟通，例如小道消息、说长道短、谣言等）

七、 团队成员缺乏归属感（安全感）

表现：

1、团队成员对个人利益斤斤计较。

2、团队成员彼此之间有明显的隔阂和防备心理,缺乏坦诚的交流。

3、对公司的变化(领导更换制度变化改制业务增减等)非常敏感,并私下议论较多。 

4、曾受到过利益损害或利益分配机制朝令夕改; 团队Leader频繁更换。

5、团队成员之间缺乏除工作关系之外的其他感情纽带。

6、团队制度设计对团队成员缺乏激励和人文关怀,让团队成员感受到的是制度的刻薄,没有归属感。

八、总结

以上的团队问题有些是个人因素造成的，例如，个人性格、价值观、习惯、修养、态度、能力等。

有些原因是团队本身制度设计造成的，例如：不公平的分配激励机制、缺乏人文关怀和宽容的团队文化、工作流程不合理、团队缺乏愿景与目标、团队领导频繁更换、制度设计明显向某些人倾斜等。

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